Questa pagina riporta una selezione dei feedback rilasciati dai nostri clienti a seguito di un sondaggio realizzato online ed il nostro punteggio in media è 4.6/5

Punteggio in media: 4.6 / 5

Special feedback:

Paola G., 16/03/2015

E' passato quasi un anno dal grave incidente accadutomi all' estero dove mi trovavo per un corso . E' stato uno schock tremendo,ma la vostra assistenza sin dall' arrivo in ospedale e nei giorni del mio ricovero , dopo aver subito una operazione chirurgica, non mi avete mai abbandonata . Ora mi sono quasi totalmente ristabilita e finalmente trovo un momento di tranquillità per esprimervi la mia gratitudine. Ringrazio caldamente la prima persona con la quale sono venuta in contatto che ha cercato telefonicamente di calmarmi e rassicurarmi ,parlandomi per più di mezz'ora .Il Signor XXX, il dott. XXX e coloro che quotidianamente mi hanno telefonato mattina e pomeriggio per sapere delle mie condizioni e sostenermi.
Lontana da casa e da sola, VOI ,mi siete stati vicini con le vostre voci, con l'aiuto , la competenza e la premura. Mi avete seguita con professionalità , competenza ed umanità. Ritengo siate una assicurazione assolutamente seria , di eccellente competenza nel settore ed ho apprezzato molto il " contatto diretto" ed umano che avete instaurato.
Mi è stato davvero di aiuto in un momento in cui mi sentivo " persa" . Grazie nuovamente a tutti voi , anche a chi non ho citato perchè non ricordo più i nomi, ma con cui ho avuto modo di parlare. Non dimenticherò.
***** , 5 stelline x me non sono sufficienti , per me Voi ne meritate minimo 10!

Paola G.

Ultimi feedback:

Questi feedback sono reali e la selezione di seguito pubblicata riporta i nomi di quei clienti che hanno espresso il loro consenso all’utilizzo del commento inviato.

Vi Devo riconoscere serietà e professionalità. Durante il mio viaggio in Thailandia ho avuto un problema..ho avuto assistenza e al mio rientro in tempi brevissimi ho avuto rimborso.

Mantiene ciò che promette!

Stelvio C. | 17/03/2015

Salvatore e Franca, vostra assicurata, colpita da ictus durante un soggiorno all'estero, desiderano esprimere la loro gratitudine a tutti i dirigenti della Columbus. Un ringraziamento speciale va agli operatori esecutivi per la loro gentilezza, umanità e professionalità mostrata nei colloqui telefonici e dimostrata con i fatti. Possiamo affermare che la Columbus e' "L'ANGELO CUSTODE DEI VIAGGIATORI". Nel ringraziarvi, vi auguriamo i migliori traguardi.

Salvatore e Franca | 23/01/2014

Apprezzo la Vs assicurazione , dai costi contenuti e soprattutto presente in tantissime nazioni nel mondo

daniela t. | 10/01/2014

Utile - servizi rilassanti - facilmente accessibili - informazioni valide

ALESSANDRA L. | 10/01/2014

Ottimo sia il servizio che il sito, semplice, esaustivo ed intuitivo.

francesco r. | 11/01/2014

Non lo conoscevo fino a qualche mese fa, apprezzabile lo sforzo di porre in essere servizi molto utili e richiesti, posso che augurare una sempre maggiore crescita e una affidabilità consolidante la sua posizione tra gli operatori del mercato.

Nicola M. | 13/01/2014

Prezzi competitivi. Documenti chiari.

Fiorella M. | 13/01/2014

Utile ed economica per andare all' estero senza pensieri

roberto s. | 13/01/2014

I servizi Columbus rappresentano un ottimo compromesso tra costo e copertura offerta

Andrea C. | 13/01/2014

Mi sembrano delle ottime proposte, buoni i prezzi anche per nuclei famigliari

alessia p. | 13/01/2014

Ho trovato il servizio completo,facilmente gestibile on-line,chiaro e dettagliato.

Annamaria M. | 13/01/2014

l'unica assicurazione viaggi di cui ho sentito parlare bene...servzio clienti ottino sia per tlefono che via mail

nicola i. | 13/01/2014

Assicurazione molto conveniete e completa ottima per chi vuol viaggiare tranquillo con la famiglia.

Saverio M. | 13/01/2014

Un buon prodotto assicurativo e molto veloce nell'acquisto on line.

Giuseppe P. | 13/01/2014

Columbus è una garanzia nei viaggi. Che viaggio sarebbe senza i servizi che solo Columbus sa offrire ai propri clienti?

Rosanna Q. | 13/01/2014

Ho già avuto il piacere di assicurarmi con voi per il viaggio dell'anno scorso, ho trovato che avete dei buoni prezzi e un buon servizio. Per il mio viaggio di Pasqua mi sono già informata sul vostro sito e poi con "Viagginewyork" c'è pure lo sconto con un'apposito codice. A presto!

marina f. | 13/01/2014

Offre una gamma completa di servizi assicurativi per viaggiare in tutta tranquillità.

Fabio L. | 13/01/2014

Polizze complete e concorrenziali. Ottima quella annuale, che quest'anno ho fatto.

francesca a. | 13/01/2014

Serietà, simpatia, e tanta voglia di fare cose nuove!

Lorella B. | 14/01/2014

E un'assicurazione molto conveniente rispetto alla concorrenza e offre gli stessi termini di protezione se non addirittura più alti! Scelgo sempre voi prima di partire per le vacanze.

Cristian T. | 14/01/2014

Credo che il sito sia molto semplice da usare. E la vostra pubblicità in tv bellissima.

Niccolo B. | 14/01/2014

Ottimo rapporto qualità (servizi e coperture offerte) prezzo

Jonathan P. | 13/01/2014

E' un ottimo marchio e merita la stima di cui gode

ottavia c. | 14/01/2014

Ottimo prodotto! Consigliato

Maja S. | 14/01/2014

Servizi gestiti con professionalità e competenzaUn valido ausilio per i professionisti dei viaggi

dimitri p. | 19/12/2013

Assicurarsi con Columbus per un viaggio sereno al sicuro da imprevisti

maria carmela r. | 19/12/2013

un piccolo lusso che ti gratifica

samuela g. | 19/12/2013

E' una buona assicurazione anche per il fatto che fa rimessa diretta e non è poco

Paolo B. | 19/12/2013

piacevoli, utili, necessari, originali e unici

Monica C. | 20/12/2013

Columbus Direct è un assicurazione specializzata in viaggi

marco di l. | 21/12/2013

Mi sono sempre trovata molto bene

anna g. | 26/12/2013

Un servizio assicurativo con buone coperture, da verificare il costi rispetto alla concorrenza

luigina c. | 26/12/2013

prodotti di buona qualità e sito molto interessante.

CINZIA R. | 26/12/2013

UTILE, DINAMICA, ACCESSIBILE, FACILE NELL'UTILIZZO.

MASSIMILIANO M. | 27/12/2013

UN PRODOTTO FONDAMENTALE PER UNA VACANZA PERFETTA

MARIA R. | 28/12/2013

i prezzi sono accessibili per un buon servizio!

nadia b. | 01/01/2014

leader nel settore

paola i. | 02/01/2014

ottimo

sergio r. | 05/01/2014

Li trovo ottimi e versatili. Per ogni esigenza c'è il prodotto adatto. Sono un ottimo servizio!

marzia v. | 19/12/2013

ottimi,seri davvero consigliati!

angela b. | 19/12/2013

Ho stipulato diverse polizze con voi e mi sono sempre trovato molto bene. Spero di continuare a farlo in futuro!

Gabriele G. | 19/12/2013

Ottimo servizio!soprattutto il servizio clienti italiano, il mio compagno ha mandato una mail tempo fa, ha ricevuto una risposta quasi immediata e piu' che esaustiva.

KATRY MOHAMED S. | 19/12/2013

mi piace perchè è efficace

Anna Maria S. | 19/12/2013

Grande professionalità, per viaggiare più sereni!

Simona B. | 19/12/2013

tutti i servizi offerti da columbus sono di un livello superiore

Giuseppe C. | 19/12/2013

Columbus: dal '89 cca 1 milione di persone nel mondo assicurate e seguite nei loro viaggi, online o per telefono. Affidabilità, serietà, contatto diretto col cliente, feedback positivo!

Daniele M. | 19/12/2013

un servizio ottimo che soddisfa tutte le esigente.

Giovanni A. | 19/12/2013

la columbus cogli al pieno le esigenze del viaggiatore tipo.

Giovanni Andrea R. | 19/12/2013

il migliore rapporto qualita'-prezzo si trova da Columbus!

Olena R. | 19/12/2013

continuerò a utilizzare i servizi Columbus, mi hanno completamente sodisfatta

raffaella s. | 19/12/2013

ottimo....galante...unico

Riccardo G. | 19/12/2013

Un offerta di prodotti assicurativi molto varia ed articolata , esposta in modo molto chiaro e trasparente

stefania r. | 19/12/2013

la miglior assicurazione viaggi in circolazione. ottimo servizio.

simone i. | 20/12/2013

Io non viaggio mai senza un'assicurazione Columbus. Con i prodotti Columbus posso godermi il viaggio con la massima serenità e protezione.

Donatella C. | 21/12/2013

ottimi affidabili e sicuri

palmira d a. | 21/12/2013

Ho visto il sito dei servizi che offre Columbus e mi sembrano ottimi.Quando farò un viaggio ne terrò conto.

MARIA ROSA F. | 26/12/2013

Columbus è semplicemente il meglio!

Stefano R. | 26/12/2013

Sono già stata cliente del club columbus e devo dire che mi sono trovata molto bene!!

Enrica A. | 28/12/2013

ottimo servizio reso al pubblico e alta competenza nel settore

enrica p. | 29/12/2013

competenti, attivi e validi nel settore

giuseppe p. | 29/12/2013

Ottimi servizi, prestazioni eccellenti e di qualità.

giuseppe g. | 05/01/2014

Per la sua economicità

Antonio B. M. | 02/08/2012

Perché è molto semplice, economico e veloce

Luigi C. | 02/08/2012

Rapido e efficiente

Paola R. | 03/08/2012

Perché è la polizza assicurativa piu' conveniente a parità di condizioni

Gabriella S. | 03/08/2012

Ho avuto necessità dei vostri servizi e li ho trovati efficienti. Anche il vostro personale è stato molto disponibile e pronto.

Pietro D. P. | 05/08/2012

Facile da stipulare, veloce e conveniente

Emanuele C. | 06/08/2012

Chiarezza nelle informazioni, rapidità nell'acquisto

Laura M. | 08/08/2012

Convenienza dell'offerta e praticità della sottoscrizione

Carmine D. M | 08/08/2012

Chiarezza informazioni e prezzo contenuto

Luciano M. | 08/08/2012

Perché in viaggio con mio fratello (entrambi assicurati con voi), mio fratello ha avuto problemi di salute, Voi mi avete fornito un'assistenza eccellente e avete rispettato al 100% i vostri oneri.

Marco V. | 09/08/2012

Ottimo sito chiaro e veloce ottimi prezzi e grandi massimali

Francesco Z. | 10/08/2012

Perché è conveniente, chiara e trasparente

Alessandra N. L. | 11/08/2012

Ottimo sia il servizio che il sito, semplice, esaustivo ed intuitivo.

Sergio P. | 17/08/2012

L' offerta assicurativa è piu conveniente degli altri

Gian Paolo P. | 29/08/2012

Per la chiarezza dei dettagli assicurativi

Andrea N. | 29/08/2012

Migliore per copertura e costo

Stefano P. | 02/09/2012

Molto economico

Luca T. | 03/09/2012

Per la semplicità di gestione della pratica e chiarezza delle informazioni

Tommaso M. | 04/09/2012

Per il prezzo e la semplicità di stipularla.

Herjon B. | 13/09/2012

Per le condizioni economiche applicate e il servizio di assistenza

Marco D. | 14/09/2012

Facilità di aquisto della polizza e ampia copertura assicurativa il tutto ad un ottimo prezzo

Stefano Z. | 19/09/2012

Miglior rapporto qualità prezzo.

Jennifer F. | 25/09/2012

Facile, completa, economica

Roberto R. | 01/08/2012

Per la sostanza dell'offerta

Carlos D.R. | 02/08/2012

Per la chiarezza del sito; per il prezzo equilibrato e cooncorrenziale delle polizze

Rosario V. | 03/08/2012

Semplicità di sottoscrizione

Alberto E. | 04/08/2012

Perché a seguito delle informazioni che ho recuperato su Internet è probabilmente la compagnia che offre il prodotto piu' adeguato alle mie esigenze, al giusto prezzo

Fabio A.B. | 05/08/2012

Per convenienza e completezza della polizza

Andrea T. | 05/08/2012

Tariffe convenienti

Alessia C. | 06/08/2012

Perché mi sono informato su internet e dicono che è affidabile e economica.

Stefano C. | 09/08/2012

Perché tra le possibilità offerte dal Web mi è sembrata quella ottimale in termini di copertura/prezzo

Andrea P. | 11/08/2012

Convenienza, semplicità e chiarezza del sito

Davide P. | 12/08/2012

Ottimi prezzi, Buoni massimali. Franchigia bassa.

Federico C. | 13/08/2012

Le indicazioni sono chiare e trasparenti. Ho potuto leggere ogni punto della polizza prima di completare il contratto.

Paolo G. | 13/08/2012

Buon servizio assistenza, buon prezzo

Damiano T. | 14/08/2012

Prezzo prestazioni eccellente

Luigi B. | 14/08/2012

Velocità e chiarezza del sito

Fabrizio B. | 17/08/2012

Perché mi trovo molto bene sul sito, è tutto molto chiaro e di facile comprensione

Emanuele L. | 27/08/2012

Buon servizio on line

Roberto C. | 02/09/2012

Soddisfazione del servizio di vendita

Andrea R. | 16/09/2012

Informazioni chiare e trasparenti, tariffa vantaggiosa in termini qualita'/prezzo

Luigi T. | 01/08/2012

Facilita' e chiarezza

Carlo D. B. | 02/08/2012

Facile da compilare, abbastanza chiaro

Matteo B. | 07/08/2012

Fiducia nel prodotto

Luca M. | 09/08/2012

Tariffe vantaggiose commento positivo sulla compagnia

Dario C. | 09/08/2012

Vantaggio economico, suggerita da amici, facile compilazione e stipula

Maurizio P. | 12/08/2012

Perché l'acquisto è stato rapido e veloce

Paolo S. | 15/08/2012

Rapido, veloce economico e con buone coperture ed assistenza

Marco V. | 16/08/2012

Chiaro e semplice, sito internet ben formato, si riesce a capire subito come gestire la pratica.

Elisabetta I. | 18/08/2012

Perché ho potuto verificare le recensioni che sono tutte molto positive

Paolo M. | 18/08/2012

Assicurazione adeguata alle mie esigenze; costo soddisfacente

Nicola Emilio G. | 19/08/2012

Per la semplicita' dell'acquisto

Fabiana F. | 23/08/2012

Perché ho richiesto delucidazioni e le ho ricevute in maniera chiara e veloce

Elisa R. | 27/08/2012

Buon servizio

Ezio V. | 06/09/2012

Perché ho letto recensioni positive

Laura G. | 24/09/2012

Ho trovato molto chiaro il sito e tutte le spiegazioni.

Eugenio C. | 27/09/2012

Soddisfatto al momento dell'acquisto.spero di non aver bisogno dell'assistenza (!)

Nicola V. | 23/08/2012

Perche' e' una assicurazione seria

Michele A. | 24/08/2012

Rapporto qualità / prezzo e il fatto che Columbus liquida direttamente le spese mediche ospedaliere alla struttura.

Gianfranco F. | 05/09/2012

Mi ispira fiducia

Nicoleta L. | 09/09/2012

Le polizze sono buone, ma dovrebbe essere migliorata l'opzione annullamento

Paola F. | 09/09/2012

Per la facilità, per i costi, per la sicurezza in viaggio

Marianna D. P. | 12/09/2012

Prezzo e chiarezza nelle informazioni

Marianna P.R.V. | 12/09/2012

È sempre bene stare piu' sicuri

Gabriella B. | 02/09/2012

Perche' , considerando la qualita' delle prestazioni e del prezzo rispetto ad altre compagnie , e' da consigliare .

Giorgio L. | 14/09/2012

Sempre consigliato da un mio grande amico (genovese d'origine) ed è tutto dire

Duilio G. | 31/08/2012

Perché mi sono già assicurata con questa compagnia e perché l'ho già consigliata

Daniele D.B. | 17/09/2012

La conosco per l'efficienza

Elisa M. | 25/09/2012

Ottimi prezzi, chiarezza e affidabilità

Luca G | 25/09/2012

È tutto chiaro,e ben spiegato.

Roberto D. Z. | 27/09/2012

Ha tutte le coperture, un buon prezzo e facilità di accesso

Simona I. | 28/09/2012

Questi, invece, sono commenti spontanei ricevuti nel corso degli anni da parte dei nostri clienti all’indirizzo email servizioclienti@columbusassicurazioni.it

Tutti i commenti a seguire sono REALI, pubblicati nel rispetto della privacy e previo consenso del cliente.
(email inviate a: servizioclienti@columbusassicurazioni.it)

Francesca M, 03/04/2014

Gentile Sig.ra XXX

abbiamo ricevuto il bonifico con il rimborso.

Dopo la brutta passata esperienza con XXX, sono molto sollevata.

La ringrazio fortemente dei suoi solleciti interventi.

Anna Maria, 02/02/2014

Ho conosciuto la Columbus attraverso il sito MyUsa perchè in procinto di fare un viaggio a Miami. Ho avuto diversi contatti sia via mail che via telefono e ho avuto modo di apprezzare la loro professionalità e l'esaustività delle loro risposte ai miei quesiti. Ho stipulato quindi una polizza annuale a prezzi competitivi. Ringrazio il team per la loro gentilezza e tempestività dei contatti.

Carlo, 26/09/2013

Buongiorno,Con la presente intendo ringraziare vivamente il signor XXXXXX (XXXXXXX, non ricordo bene), operatore call center al numero XXXXXXXXX, che mi ha aiutato pochi minuti fa a risolvere una questione legata al cambio di indirizzo sulla mia polizza con voi stipulata (nr. XXX/XXXXXX). E' stato veloce, efficace, gentile e professionale.

Dategli un aumento.

Giuseppe, 23/12/2012

Vi autorizzo espressamente a pubblicare il mio seguente feedback … è un po’ lungo ma … sincero.

“Non sono un neofita del Web e degli acquisti online, tutt’altro e ci tengo, inoltre, a non essere frainteso. Se mi permetto di parlare di me (sono Dottore Commercialista in Pescara e mi occupo anche di Web Marketing e di Commercio Elettronico, inoltre acquisto direttamente dal Web di tutto, da oltre 10 anni) è solo per far cogliere meglio il senso dei miei più sinceri e completi apprezzamenti per la vostra Compagnia. Spesso cerco di risolvere problemi altrui, all’interno e fuori del Web, anche con compagnie di Assicurazione. Ebbene, non mi è mai capitato di ricevere per me stesso o ottenere per i miei clienti l’assistenza e il trattamento che la Columbus mi ha personalmente riservato fin dal primo contatto, risolvendo inoltre, successivamente, in soli tre giorni un problema di rimborso per un premio pagato erroneamente. Mai ricevuto un rimborso in soli tre giorni. Mai! Mai ricevuto, infine, tante informazioni e attenzione personalizzate, unite a tanta cortesia per i servizi da me richiesti. Mi avete davvero impressionato! Mi permetterò d’ora in poi di consigliare la Columbus a tutti i miei amici e clienti, amanti di viaggi in … sicurezza!”.

Antonella, 07/02/2012

Con la presente desidero fare un encomio alla Vs operatrice del call center XXXXXX, per aver risposto a tutte le mie domande con grande professionalità e gentilezza. Veramente molto chiara e paziente.

Ringraziando porgo cordiali saluti

PS. a breve stipulerò un contratto assicurativo con la Vs compagnia.

Nicolo, 07/11/2011

Volevo complimentarmi per la professionalita' della vs dipendente XXXX. E' stata esaustiva e gentile.

Susanna, 26/10/2011

Spett.le Servizio Clienti, sono alla mia prima esperienza con la Vostra Società e volevo sottilineare la disponibilità, cortesia e celerità nel risolvere un piccolo problema che si è venuto a creare dopo aver stipulato la polizza per un viaggio in Usa. Sostanzialmente avendo prenotato successivamente alla stipula della polizza un altro viaggio avevo la necessità di sostituire la polizza da Viaggio Singolo ad Annuale.

La sig.a XXXX è stata gentilissima nel risolvere la problematica ed inoltre mi hanno anche accordato per il disturbo dovuto alla chiusura degli uffici nonchè degli operatori occupati uno sconto del 10%. Cosa volere di più? Mi affiderò sicuramente in futuro ulteriormente di questa Società e la consiglio vivamente.

Cristian, 04/02/2011

Siamo una famiglia di 4 persone, 2 adulti e 2 bambini e abbiamo avuto un riscontro positivo già dal primo contatto con l’operatore del call center, per disponibilità, chiarezza e cortesia.

Inoltre anche per le famiglie i prezzi in offerta sono sicuramente competitivi ed avere la certezza di affidarsi ad un servizio di assistenza in italiano è a dir poco indispensabile.

Pasquale, 22/01/2011

Salve sono il sign. XXXXXXX pasquale vorrei molto apprezzare la disponibilta del hel desk di questa assicurazione, sono molto disponibili alla risoluzioni dei problemi che io ho avuto .ho scelto questa assicurazione online perche ho visto che il rapporto qualita prezzo e la migliore a mio modo di vedere.

Ho assicurato anche x altri viaggi in sud america una mia amica , e penso che scegliero in seguito questa compagnia, anche perche viaggio una o due volta anno in peru ringrazio questo staff . sono molto attenti ai problemi.

Anonimo, 06/11/2010

I motivi sono solo due: la necessità di avere una copertura assicurativa durante un viaggio negli USA, e il prezzo conveniente.

Trattandosi di un'assicurazione è sempre auspicabile dire: non ne ho avuto bisogno. Però un aspetto posso elogiare: la cortesia e la pazienza della Vs. sig.ra XXXXXXX, nell'ascoltare e nel risolvere i miei problemi.

Giancarlo, 05/09/2010

Spett.le Società Columbus,desidero comunicarvi i motivi per cui ho scelto la Polizza-viaggi Columbus ,dopo averla comparata con altre su Internet.

Essi sono: il vostro sito mi si è presentato in forma chiara e con notizie esaurienti anche per un profano;a differenza di altre Assicurazioni con dede all'estero,in CASO DI SINISTRO,si può comunicare con un vostro numero telefonico anche in ITALIA; solo Voi fate il RIMBORSO DIRETTO all'ospedale,in caso di ricovero;il rapporto prezzo premio/valore assicurato è buono;prima di stipulare il contratto,via Internet, ho telefonato al vostro servizio clienti che ho trovato chiuso perchè eravate in ferie nel mese di Agosto,e proprio per scusarvi di questo contrattempo,attraverso la segreteria telefonica, davate il 10X100 di sconto sulla eventuale polizza sottoscritta(cosa che poi mi è stata realmente concessa);ritelefonando al termine delle ferie,ho trovato la vostra collaboratrice sicilana Sig:na XXXXXX cosi' professionale,disponibile, gentile,puntuale e con una GRANDE CAPACITA' DI UMANIZZARE i rapport iinformali telefonici,la quale toglierebbe ogni residuo dubbio a chiunque volesse stipulare la Vostra Polizza. Vorrei ancora mettere in risalto una cosa:accorgendomi,dopo alcuni giorni,che avevo sbaglato a scrivere"MONDO"anzichè "EUROPA" per il Paese in cui andavo in vacanze(pagando quindi di più la Polizza),la vostra incomparabile collaboratrice siciliana,ha messo tutto a posto nel giro di pochi minuti,annullando la vecchia Polizza e facendola una nuova e ho potuto notare che il debito della nuova polizza,sulla mia carta di credito,è stato ritirato nello stesso giorno in cui mi veniva accreditata la somma della polizza annullata(cosa che ho molto apprezzato!). Per quello che riguarda le mie esigenze,è davvero un peccato che la Polizza Columbus si può stipulare fino ai 64 anni e che QUELLA ANNUALE preveda non più di 31 giorni ,di copertura assicurativa,per ogni viaggio!Chissà che la Sig.na XXXXXXX non possa ottenere questo presso i suoi Superiori...

Alessandro, 15/06/2010

Il motivo per cui ho stipulato un'assicurazione di viaggio Columbus è l'ottimo rapporto qualità prezzo e la possibilità di scegliere tra polizze con le migliori codizioni offerte sul mercato (in particolare massimali alti e anticipo delle spese mediche).

E' da anni che scelgo questa assicurazione per i miei viaggi e devo sottolineare che l'anno scorso, in occasione della richiesta di un rimborso, ho ottenuto immediatamente un riscontro ed il rimborso richiesto.

Infine, da quest anno è stato introdotto un servizio clienti competente e veloce (ed in particolare vorrei segnalare la disponibilità e professionalità della vostra collaboratrice XXXXXX).

Roberto, 03/06/2010

Ho scelto Columbus principalmente per il fatto del rimborso diretto all'ospedale in caso di ricovero.

Il secondo motivo ,non meno importante, per il rapporto prezzo premio/valore assicurato.

Ho apprezzato inoltre la celerità nel contatto telefonico dopo aver inviato una mail al servizio clienti.

Ambrogio, 27/05/2010

Il motivo che mi ha spinto ad acquistare la vostra assicurazione è essenzialmente quello di poter avere una copertura sanitaria per tutto il periodo della mia permanenza negli Stati Unit (180 giorni). Altro motivo, non memo importante del primo, è che tra la varie offerte presenti in rete la vostra mi è parsa quella più conveniente nel rapporto garanzie, durata e costo della stessa.

Per ultimo vorrei mettere in risalto la professionalità, la disponibilità, la gentilezza e la puntualità della vostra collaboratrice sig. XXXXXX.

Bernadette, 20-05-2010

Salve! Ho scelto questa polizza perchè acquistata da altri familiari e perchè comparando prezzi e prestazioni con altre compagnie è risultata la piu' vantaggiosa.

Paolo, 17-05-2010

...nel ringraziarvi per l'offerta (che spero di dare a qualche mio amico) vorrei rispondere semplicemente che ero in internet alla ricerca di una copertura assicurativa acquistabile e sottoscrivibile via e-mail e con carta di credito...

...tra le varie offerte visionate ( direi moltissime ) ho provato a contattare il Vs. call-center ... anche perché mi era sembrato che offriste una copertura buona e ad un costo accessibile ( poi Noi siamo in 4 )...

... sono stato accolto telefonicamente dalla Vostra preziosa collaboratrice <>.... ha dissolto ( più o meno ) i miei dubbi e mi ha convinto a stipulare !!

Ovviamente il sevizio ricevuto è stato ottimo e ha avuto il mio gradimento...direi la disponibilità a capire le esigenze spicca tra tutto il resto..

trovo soprattutto importante il fatto che pur avendo fatto quasi tutto via internet ad un certo punto si sente netto il bisogno di umanizzare un contatto, per rendere più credibile comunque un qualsiasi acquisto...troppa distanza si sente davanti ad un PC... in materie così personali poi credo sia fondamentale ascoltare una voce che ti spiega ...

Grazie ancora

Maria, 17-05-2010

Sottoscrivere una buona assicurazione prima di recarsi negli Stati Uniti è assolutamente essenziale, così su suggerimento di alcuni amici che da tempo scelgono Columbus Direct per i loro viaggi, ho controllato anch’io le loro offerte. Non è la prima volta che viaggio negli USA ed il fatto di trovare finalmente un’assicurazione che mi offrisse l’assistenza di cui avevo bisogno, e soprattutto ad un prezzo ragionevole, è stata per me una piacevolissima sorpresa, che mi ha aiutato ad affrontare il viaggio con maggiore serenità, senza dovermi preoccupare anche della copertura assicurativa. I motivi per cui suggerirei Columbus Direct ad un viaggiatore sono sicuramente la professionalità, gentilezza e prontezza del servizio clienti, e la competitività delle polizze offerte.

Cinzia, 14-05-2010

Gentile società Columbus Direct Italy, Le scrivo per esprimere le mie considerazioni sul vostro servizio:

premesso che fortunatamente non ho avuto necessità di contattarvi durante la mia permanenza all'estero, posso però constatare la gentilezza e la disponibilità di una signorina al call center, di cui purtroppo non ricordo il nome so solamente che è siciliana. La scelta del vostro servizio è avvenuta dopo una ricognizione via internet delle varie offerte del prodotto, colpita dalla chiarezza strutturale e organizzativa del vostro sito. Alla prossima occasione e un saluto alla signorina siciliana